お客様利用規約 その他の免責事項

打ち合わせ時の通信費

お客様の希望の手段に沿って打ち合わせします。特に遠隔地のお客様は必要に応じてご希望を申し出てください。

ロット違い品による色調や風合いの違い

材料はロットにより、色調や風合いに微妙な差がある場合があります。したがってリピート注文などで、同一の商品を複数回にわたって納めた場合、ロット違い品を並べると、微妙な個体差が視覚的に認識できる場合があります。

職人の手作業による些細な個体差や作業ムラ

職人の手作業による生産を基本としています。そのため、ロゴなどのネームの位置合わせで、数ミリ単位やそれ以下の誤差が生じる場合があります。
また、熟練した職人でも生ずる軽微な作業ムラにより、風合いの不均一感が視覚的に若干認識できる場合があります。

素材そのものに含まれる極めて軽微なキズ、シミ 、異物

弊社では、特殊な素材や流通量の少ない素材を用いる場合があります。そのような素材には、当初から軽微なキズ、シミ 、異物を含むものがあります。可能な限り除去しますが、若干混入する場合があります。

運送会社の責任による破損やトラブル

完成品を輸送中に、運送会社の責任による破損やトラブルが発生した場合は、運送会社の賠償規定に沿った内容で、補償や弁済を行います。

商品到着後の値引き要請

商品到着後の値引要請はお断りします。
事前の打ち合わせ、あるいは、弊社からの試作サンプルで仕様をよくご確認の上、発注/注文いただくようお願いします。

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