よくある質問 支払や納品について

支払い方法はどのようなものがありますか？

注文受付時に、前金でお願いしております。
遠方の場合、配達時に代引きによる支払いも可能です。
ご利用規約を一読ください。

納期はどのくらいですか？

仕様やロットなどにより、一概に設定ができません。
仕様決定後、お客様からの商品生産着手の指示がでてから、別途個別に提示させていただきます。
数日から２週間以内を目標にしております。
化粧箱などで、手作り工程が多い場合は、日数を必要とする場合があります。

配送はしてもらえますか？

トラブル防止の観点から、店頭での受け渡しが基本です。
お届け先が弊社の配送可能地域（京都市近郊）の場合、配達が可能です。
また、運送会社による配送も可能ですが、配送料、包装料をご請求させていただきます。

受け取ったらイメージした商品と異なりました。返品はできますか？

オーダーメイド商品は、基本的にお断りさせていただいております。
不良の場合は、速やかにご一報ください。
詳しくは「ご利用規約」をお読みください。